Hej Martina!

Martina Karlsson är en av bibliotekets nyaste medarbetare. Sedan fyra månader tillbaka jobbar hon med katalogisering, fjärrlån och inköp av e-böcker och tryckta böcker. Jag fick en pratstund med Martina för att stämma av hur hon har kommit tillrätta och hur hon ser på framtiden.

Varför sökte du tjänsten här på Chalmers bibliotek?

Jag var nyfiken på Chalmers och hade varit det ett tag. Det kändes som att det var ett bra tillfälle. Dessutom höll det jag arbetade med tidigare på att förändras, så oavsett om jag hade stannat kvar eller flyttat på mig hade jag varit tvungen att fundera igenom vad det var jag ville jobba med. Och när då det här dök upp precis samtidigt så kändes det som det perfekta tillfället att faktiskt komma iväg och flytta på sig och se något annat också.

Vad var det som lockade med Chalmers?

Chalmers bibliotek känns framåt, det finns en vilja att hänga med på det som händer. Det handlade också mycket om storleken, jag ville komma till ett mindre bibliotek än Göteborgs Universitetsbibliotek där jag jobbade tidigare.

Vad jobbade du med innan?

Jag har varit på Biomedicinska sedan 2000. De senaste åren jobbade jag med fjärrlån och kundservice och var kontaktansvarig för fjärrlånesystemet SAGA. Tidigare jobbade jag med katalogisering, förvärv och IT-stöd. När jag kom till UB arbetade jag först ett kort tag på Botanik- och miljöbiblioteket. Innan det har jag bland annat timvikarierat på folkbibliotek i Mölndal, åkt bokbuss på småländska landsbygden och haft hand om komvuxbiblioteket i Östersund.

Hur skiljer sig arbetet på Chalmers bibliotek från Biomedicinska?

Det är mindre här, man gör mera olika saker. Det är inte så uppdelat utan man gör allt på samma ställe. Annars känns ju ämnena ganska lika med mycket tidskrifter och elektroniskt material.

Vilka möjligheter och utmaningar ser du för Chalmers bibliotek framöver?

Det är intressant att se vart e-böckerna tar vägen. Det är på väg att lossna i Sverige samtidigt som frågan är hur förlagen kommer fortsätta att agera. De ändrar villkoren för hur saker kan köpas av bibliotek och hur de kan användas. Till exempel kan man inte ha multianvändare längre på flera förlag. Och då om du köper för att det är en kursbok och bara en kan låna i taget, det funkar ju inte. När man håller på med både e-böcker och fjärrlån så ser man också att de sakerna inte riktigt går ihop, för det går inte att fjärrlåna en e-bok.

Hur trivs du än så länge?

Bra. Definitivt.

/Lisa

Publicerat av chalmerslib

Hej Märta!

Märta Sjöblom är nyanställd bibliotekarie på Chalmers bibliotek. Hon kommer att arbeta med forskningspublikationer, Open Access och bibliometri. En dag i veckan är hon på Lidholmenbiblioteket.

Välkommen till Chalmers bibliotek Märta! Vad gjorde du tidigare?

Jag kommer direkt från utbildningen i Borås. Jag har jobbat lite extra och sommarjobbat i Stockholm på Handelshögskolans bibliotek.

Hade du någon speciell inriktning eller profil på utbildningen?

Det var mer en intresseanpassning. Vi hade några valbara kurser då jag riktade in mig mot webb och information retrieval. Men jag skrev min kandidatuppsats om Open Access, då vi undersökte Open Access-policyer på olika lärosäten i Skandinavien och jämförde med policyer hos finansiärer. Jag valde också webb och forskningsbibliotek som teman på arbeten.

Vad tyckte du om utbildningen?

Det finns mycket bra med den. Man får en bred bas. Man kan verkligen jobba med allt när man är klar. Men jag hade velat se en tydligare profilering mot forskningsbibliotek, till exempel publicering och e-medier. Den inriktning som finns är snarare exempelvis mot barn och unga eller att man själv ska studera vidare.

Du var ju kårsektionsordförande under utbildningen. Hur var det?

Det var jättespännande. Jag kom i kontakt med studenter och fick mer inblick i institutionen och den akademiska världen. Det var mycket planering, organisation och möten.

Vad tar du med dig från utbildningen? Har du någon styrka som nyutbildad?

Inom informationshantering händer det mycket. När man läser om det ser man det på annat sätt än när man jobbar, och därför hoppas jag att jag kan ta med nya russin till kakan. Utbildningen utvecklas ju, så de som läst för tio år sedan har en helt annan bakgrund.

Vad var det som lockade med Chalmers bibliotek?

Chalmers är ett starkt varumärke, även i Stockholm där jag kommer ifrån. Chalmers bibliotek lyfts upp under utbildningen, till exempel när det gäller hur man kan jobba i sociala medier. Open Access-arbetet är också i framkant. Jag visste tidigt att jag ville jobba på forskningsbibliotek, men intresset skiftade från e-medier i början av utbildningen till publicering och Open Access.

Hur har första tiden varit?

Väldigt spännande och lärorik. Jag har träffat många människor och fått veta mer om vad alla gör, deras bakgrund och vilka vägar man gått i livet. Alla har en bit i pusslet som gör ett bättre bibliotek. Det är också väldigt trevliga studenter i infodisken. Jag trivs bra, det är kul att gå till jobbet.

Vad har du för förväntningar på tjänsten och ditt arbete här?

Dels att få en bas av hur allt funkar egentligen – det ser jag mest fram emot. Det ska bli roligt att få se vad jag är intresserad av och testa på mycket.

/Lisa

Publicerat av chalmerslib

Kristin Olofsson nominerad till Innovationspris

Mycket glädjande är Kristin Olofsson, bibliotekarie på Chalmers bibliotek nominerad till Open Library Solutions Innovationspris 2013. Nomineringen lyder:

”Kristin har visat stor innovationskraft och målmedvetenhet i arbetet med att skapa Chalmers biblioteks nya webb. Hon har som projektstöd/projektledare hållit en stadig kurs och fungerat som spindeln i nätet. Hennes kombinerade kunskap om användarreseach, systemlandskap och webbdesign är unik i bibliotekssverige”

Det är bara att hålla med! Vi på biblioteket gratulerar Kristin och är glada över att få uppmärksammas i samband med Kristins gärning.

Vinnaren utses via en omröstning så om ni vill kan ni rösta på Kristin https://www.surveymonkey.com/s/DMPJJSv

Vinnaren kommer att tillkännages i vecka 43. Prisutdelningen blir i Västerås på formatdagen tisdagen 19 november. Årets formatdag kommer att handla om förstärkt verklighet, AR/Augmented Reality.

Mer om priset och formatdagarna

Grattis Kristin! Du har min röst.

//Daniel

Publicerat av dcforsman

Workshop i designmetodik

En torsdag för inte alltför längesedan gjorde vi en workshop i designmetodik med intresserad personal på Chalmers bibliotek. Och det var glädjande många. 30 stycken deltog och fick vara med om en designresa i expressfart. Från en första definitionen av vad designprocessen kan innebära till att skapa en pappersprototyp som gick att testa. En inte minst viktig bieffekt av eftermiddagen var att ha roligt tillsammans!

Workshopen leddes av Johan Ahrén från Libris, Kungliga biblioteket och Kristin Olofsson, Chalmers och var en repris av den designworkshop som hölls under Libris inspirationsdagar 2010. Det är tack vare Johanna Olander (interaktionsdesigner på Libris) som har delat med sig av sina kunskaper och har inspirerat oss till att tänka design och användarbehov på ett djupare sätt.

Lära från UX-världen
Mycket av innehållet har hämtats från interaktionsdesigns- och UX-världen (user experience). Därifrån kan vi på biblioteken hämta mycket kunskap om användararbete; förhållningssätt, metoder & verktyg. Workshopen började med att konstatera att i UX-världen är design inte detsamma som form och färg. Design är istället hela den process som handlar om att ta fram en tjänst eller produkt som är meningsfull och skapar ett mervärde för en användare.

Vad är design – egentligen?
Vi pratade om design som kunde bestå av en process som innehåller
• strategi (är det det här vi ska göra?)
• research (lär känna användaren, hennes behov och motivationer)
• informationsarkitektur (hur man strukturerar innehållet)
• interaktionsdesign (ta fram produkter som är självklara att förstå och interagera med)
• visuell/grafisk design (stödja interaktionen och förmedla rätt känsla)

Vi blandade mer teoretiska avsnitt av metodgenomgångar och synsätt med praktiska övningar. Betoningen låg på användarresearch (lär känna dina användare) och lite interaktionsdesign.
Deltagarna fick prova på att göra intervjuer. Konsten att ställa bra frågor och vad man ska fånga upp från den intervjuade. Nu gällde det att ringa in någon slags beställningsfunktion som användaren hade behov av.

Idégenerering
Så provade vi en idégenereringsmetod. Skissa/skriv/klipp till idéer till beställningsfunktionen och det ska härstamma från det man fick fram på intervjuerna. Cirkelteknik – i det här fallet fick alla gå ett varv runt bordet för att inspireras av andras skisser – är en metod som går att variera i det oändliga.

Prototypande – light
Sedan var det dags att ta fram en enkel pappersprototyp, men en prototyp som beskrev ett flöde som skulle vara testbart. Grupperna fick samarbeta om en prototyp och fick sedan feedback på sitt arbete när en testperson från en annan grupp kom och testade idén och användbarheten.

Så kan man iterera research -> idégenerering -> utvärderig tills man får en tjänst som är meningsfull och användbar. (från Johanna Olander)

Det här kan nog bli ett bra avstamp till det projekt om en ny webbplats för Chalmers bibliotek som ligger i startgroparna!

Publicerat av chalmerslib

Mitt första år på Chalmers bibliotek

För snart nio månader sedan flyttade jag från Stadsbiblioteket Göteborg till Chalmers bibliotek. Även om mycket är likadant på folkbibliotek och universitetsbibliotek så har det varit en ganska stor omställning. En intressant, lärorik och rolig omställning.

Det här är mina höjdpunkter so far.

Attityd

Jag gillar företagsklimatet här. Ledningen har en tillåtande attityd och uppmuntrar att man prövar sig fram. Det är okej att göra misstag, vilket egentligen är nödvändigt om man ska pröva saker, och något som jag gillar starkt. All personal har fått smartphones och bärbara datorer eftersom ledningen anser att det höjer IT-kompetensen och uppmuntrar till experimenterande. Saken blir inte sämre av att jag får jobba med ett gäng som är otroligt duktiga!

Nytt intranät

Ganska omgående började vi jobba med förberedelserna för att bygga ett nytt intranät i SharePoint2010. En ny webbgrupp bildades som utökas vid behov med andra kompetenser. Till en början handlade det om att ta reda på hur det gamla intranätet användes och vad personalen ville ha i det nya. Önskemål och behov från intervjuer sorterades och grupperades för att sedan formuleras om som ”user stories” enligt SCRUM-metoden.

Läs tidigare inlägg om intranätsbygget och SCRUM här. Henrik Karlsson och jag hade en presentation för SFIS i maj 2011 om SharePoint och SCRUM. Här är powerpointen.

Det har varit en lång väg och det är en bit kvar innan målgång, men vi planerar att släppa en testversion under sommaren för några testpilotgrupper. Webbgruppen och IT-utvecklarna har jobbat agilt tillsammans enligt SCRUM sedan januari.

Några saker som jag tror blir bra på nya intranätet:

Alla dokument som rör arbetet i informationsdisken läggs i en wiki. Informationen blir sökbar och snabbt tillgängligt. Och alla kan redigera.
Alla dokument samlas på ett ställe. Idag används flera olika areor.
Personalen får en digital arbetsplats där man även kan ha en dialog.
Bibliotekets kanaler i sociala medier flödas in på startsidan och på informationsdisksidan. Det gör att personalen kan ha bra koll på vad vi har skriver just nu på Twitter, Facebook, bloggen etc.
SharePoint har en bra dokumenthantering och funktionalistet som påminner lite om Google Docs. Bl a finns versionshantering, vilket gör att man kan se hur ett dokument har ändrats.

Sociala medier

Bibliotekets stämpel i Gowalla. Du får den när du checkar in här.

Sedan vintern 2010/11 jobbar biblioteket i några kanaler:

Facebook – vi skriver om saker som händer på biblioteket och tipsar om intressanta artiklar och filmklipp om naturvetenskapliga ämnen.
Twitter – vi använder hashtagen #eres för att informera om driftinformation för e-tidskrifter, databaser och e-böcker. #eres flödas in i en sökwidget på några relevanta webbsidor. Alla blogginlägg puffas också ut på Twitter. Samt lite annat blandat.
YouTube – en blandning av högt och lågt: från filmad uppackning av personalens iPads till mobilkamerafilm som instruerar studenter i kopiering på biblioteket. Vi har en skrytfilm också. Det är förresten fler som har tittat på kopieringsfilmen än på skrytfilmen. Till hösten har vi förhoppningsvis fler filmer.
Flickr – bilder från konferenser, studieresor, biblioteket och campus.
Gowalla, Facebook Places, Google Places – vi jobbar med geotagging och har claimat (registrerat) platsen Chalmers bibliotek samt lagt in informationstext och länkar i dessa tjänster. Nyligen köpte vi en Gowalla-stämpel. När någon checkar in med mobilen på biblioteket får de vår fina stämpel i sitt ”pass” och kan läsa vad som finns här. Vi följer vilka kommentarer och bilder besökarna lämnar efter sig och kommer att jobba mer med texter som visas för de som checkar in.
Spotify – mest populär är listan med Chalmerscortégens bygglåtar genom tiderna. Lite stolta är vi annars över Postpunklistan för den kräsna studenten.

Experimenterandet i sociala medier har lett till att Chalmers informationsavdelning har blivit intresserade av vad vi gör, och vi har nu ett samarbetsprojekt där biblioteket testar saker som de kan dra lärdom av. Riktigt bra för oss!

Inför kanalstarten i höstas skrev vi ihop policy och riktlinjer för vad vi skulle göra, varför och hur. Följande dokument kommer att revideras till hösten då vi varit igång i ca ett år. Det är en hel del som behöver ses över och justeras, men så här såg de ut vid starten:

Chalmers bibliotek i sociala medier

Policy och mål för sociala medier

Praktisk juridisk handledning sociala medier

Mätning av sociala medier

Vi försöker hålla mätningen relativt enkel. Så här går det för oss än så länge:

Statistik sociala medier Chalmers

Liten kurs

http://litenkurs.wordpress.com

Under vintern 10-11 har jag och Martina Ramstedt kört en Liten kurs i sociala medier för all personal på biblioteket. Den var frivillig men ledningen uppmuntrade rejält till deltagande. Jag tycker att den har varit lyckad, och det tyckte även deltagarna i utvärderingen efteråt. Bäst var att den var opretentiös och helt anpassad till vad de som kom på öppna workshops ville lära sig. Vi använde mobilen (HTC) mycket, vilket uppskattades mycket. Vi försökte verkligen hitta ett lekfullt anslag i undervisningen. Det blir roligare så och jag tror man lär sig bättre.

App

Chalmers har ännu ingen app men det kanske kommer en snart. Tills dess har vi gjort en enkel mobil app, som egentligen är en webbsida som laddas upp, i Widgetbox. Vi betalar $25 i månaden för tjänsten som i korthet innebär att man lägger in rss-flöden, länkar till sociala medie-kanaler, egen kod, m.m. Appen kan användas på iPhone, iPad och Android och har fungerat hyfsat bra.

Bibliotekets app innehåller:

Sökfunktioner: bibliotekskatalogen, supersöktjänsten Summon, Libris
Nya publikationer från CPL, Chalmers Publication Library (avhandlingar, artiklar, rapporter)
Biblioteket på Facebook, Twitter, vår blogg
Bibliotekets favoriter på YouTube
Karta
Podcast från Nature och Vetenskapsradion
Nya böcker
Nya titlar på DOAJ
Forskarbloggar från Chalmers
Chalmers Alumniblogg

De första månaderna hade den 200-300 besök i veckan, men sen slutet av mars har det inte varit mer än runt 50. Vi marknadsför den på webbplatsen och med en affisch med QR-kod. Till höstterminsstarten kommer campusområdet att tapetseras med affischen.

Webbplats

Det blev väl rätt många saker det här? Vad ska vi göra efter sommaren då? Jo då är det dags att skapa en helt ny webbplats för biblioteket. Och så ska vi göra ett nytt gränssnitt för hur våra elektroniska resurser söks och presenteras på webbplatsen. Under senvåren har webbgruppen gjort ett förberedande arbete för e-resurserna. ”Det finns alltid nåt att göra” 😉

/Linnéa

Publicerat av Linnéa Sjögren

Avdelningen för informationsresurser & tillgängliggörande

Biblioteksväsendet är i stark förändring. Övergången från att hantera främst tryckta medier till att fokusera på elektroniska informationsresurser innebär stora förändringar i arbetsflöden och kompetenser på biblioteken. Där biblioteken tidigare hade en kanal, det fysiska rummet, finns det nu många arenor där bibliotek och användare kan mötas. Utvecklingen går fort och tidsandan präglas tydligt av ett nyfiket utforskande där biblioteken försöker hitta nya sätt att arbeta och fortsätta vara relevanta. På Chalmers bibliotek har vi kommit långt i vårt arbete med att ställa om organisation, kompetens och medier för att hänga med. Men förändringsarbetet är inget som vi tror kommer avstanna, snarare behöver vi fortsätta vara aktiva och vara förändringsbenägna under en lång tid framöver.

Avdelningen för informationsresurser & tillgängliggörande bildades 1 januari 2010 och har kortfattat beskrivet till uppgift att hantera inkommande fjärrlånebeställningar, förvärv, mediebeskrivning och tillgängliggörande av Chalmers bibliotek informationsresurser och tjänster. Arbetet sker i nära samverkan med övriga avdelningar vid biblioteket.

I bibliotekets uppdrag beskrivs tillgång till den vetenskapliga litteraturen som en av forskningens och den högre utbildningens grundförutsättningar. I uppdraget nämns flera områden som direkt berör avdelningens arbete.

Uppdrag

Gällande informationsresurser skall biblioteket:

Införskaffa relevanta informationsresurser av såväl tryckt som elektroniskt material som ett strategiskt stöd för Chalms forskning, undervisning och samverkan.
Säkerställa ett effektivt och hållbart tillgängliggörande av åtkomst till informationsresurserna, såväl tryckta som elektroniska, för Chalmers medarbetare och studenter.
Göra en årlig översyn av informationsresurserna i förhållande till relevans, nyttjande och kostnad och föreslå förändringar.
Säkerställa tillgång till de IT-system som är nödvändiga för informationsförsörjningen på Chalmers, t ex LIBRIS och det lokala bibliotekssystemet Chans, samt tillse att de i lämplig omfattning är samordnade med Chalmers interna system och det nationella biblioteksnätverket.
Erbjuda support och stöd för nyttjandet av de elektroniska resursena under dagtid.

Gällande vetenskaplig kommunikation och publicering skall biblioteket:

Utveckla tjänster för synliggörande och spridning av högskolans forskningsresultat.

Gällande lärande- och studiemiljö skall biblioteket:

Verka för att de elektroniska informationsresurserna skall vara tillgängliga oberoende av tid och rum för Chalmers medarbetare och studenter.

Verksamhetsplan 2010 – 2014

I den aktuella verksamhetsplanen för 2010 – 2014 beskrivs följande prioriterade uppgifter för avdelningen:

Effektivisera administrationen av e-resurser genom att implementera ett ERM program.
Utveckla bibliotekets webbplats ytterligare för att skapa effektiva samsökningsmöjligheter av informationsresurser samt mervärdestjänster vid sökning såsom fjärrlånetjänster, etc.
Kommunicera och integrera bibliotekets olika system med externa system.
Marknadsföra inköpta e-böcker samt möjligheten att använda dessa som kurslitteratur.
Anskaffa mer kurslitteratur i e-boksformat i den mån förlagen erbjuder ett ekonomiskt och tekniskt fungerande alternativ.

Organisation

För att möta verksamhetens behov är avdelningen för informationsresurser och tillgängliggörande organiserad i sju funktioner. Idag är 13 personer knutna direkt till avdelningen men det finns ytterligare medarbetare i organisationen som utför arbetsuppgifter inom ramarna för funktionerna på avdelningen. Avdelningschef är Daniel Forsman.

Funktioner

Böcker : vars huvudsakliga uppgift är att tillse bibliotekets förvärv och licensiering av monografier. Funktionsansvarig är Marie Wenander.

Databaser & periodika : vars huvudsakliga uppgift är att tillse bibliotekets förvärv och licensiering av databaser, seriella publikationer och tidskrifter. Funktionsansvarig är Rose-Marie Boström.

ILS : vars huvudsakliga uppgift är att tillse ett fungerande bibliotekssystem med stöd för t ex katalog, förvärv, fjärrlån och OPAC. Funktionsansvarig är Kerstin Brütte.

ERM & länkserver : vars huvudsakliga uppgift är att tillse fungerande system med stöd för t ex avtalsinformation, länkserver och administrativa uppgifter. Funktionsansvarig är Marie Widigson.

E-Kanaler : vars huvudsakliga uppgift är att samordna och presentera bibliotekets informationsresurser och tjänster i olika elektroniska kanaler t ex bibliotekets webbplats, sociala medier och mobila plattformar. Funktionsansvarig är Linnéa Sjögren.

Katalog : vars huvudsakliga uppgift är att med meta-data beskriva förvärvat och licensierat material i bibliotekssystemen. Funktionsansvarig är Marie Ekman.

ILL-In : vars huvudsakliga uppgift är att hantera inkommande fjärrlånebeställningar. Funktionsansvarig är Ylva Lindgren.

/Daniel

Publicerat av dcforsman

Inga fler inlägg.