Att arbeta med en webbyrå

Chalmers bibliotek har valt att köpa tjänster från en webbyrå, Dear Friends, i arbetet med att utveckla bibliotekets nya webb. Det huvudsakliga syftet är förstås att utnyttja deras utifrånperspektiv, design- och interaktionsdesignkompetens. Processen där design är behovs- och motivationsstyrd och där webbplatsen ger en positiv användarupplevelse.

Vi anlitar webbyrån för:

  • design- och interaktionsdesign
  • responsiv webbdesign
  • tillgänglighetsanpassning (för skärmläsare)
  • frontend/gränssnittskodning
Chalmers bibliotek ansvarar för:
  • användarresearch, innehållsarbetet och att ta fram underlag till webbyrån
  • CMS:et Umbraco
  • implementering, redaktörsgränssnitt och allt backendarbete
  • allt annat!
Arbetsgång
CTHB gör skiss för en sidtyp –> Webbyrån ger backbrief – var det det här ni menade? –> Webbyrån arbetar fram wireframes (schematisk webbsida med funktionsbeskrivningar) –> Webbyrån tar fram design (look & feel) -> leverans av gränssnittskod  –> CTHB implementerar.

Klicka på bilderna för att få exempel!

wireframe utbbild1Skiss backbriefFunktionsmatris wireframeWireframe design2Visuell design

 

Arbetet med webbyrån är uppdelat i 4-5 sprintar/rundor/leveranser. På biblioteket arbetar vi med utvecklingen enligt Scrummetodiken med betydligt fler sprintar.
Och så finns det ju en trevlig film som levandegör hur vi arbetar!

 

/Kristin Olofsson

 

eLife

Tidskriften eLife, med de tre tunga aktörerna Welcome Trust, Howard Hughes Medical Institute och Max Planck Society  som finansiärer och initiativtagare, räknar med att kunna publicera sina första artiklar kommande vinter. Tidskriften är med andra ord öppen för submission sedan en tid tillbaka. Eller submit your best work now som de uppmanar till på sin webbplats. Ämnesområdena i fokus för tidskriften är livsvetenskap och biomedicin.

Ambitionsnivån är hög och man siktar på att konkurera med prestigefulla tidskifter som Nature och Science.  En väsentlig skillnad jämfört med dessa båda tidskrifter är att eLife kommer att publiceras som Open Access, alltså fritt tillgänglig för alla. Vad som ytterligare utmärker den är att man inte tar ut några publiceringsavgifter, åtminstone inte inledningsvis. Hela initiativet andas optimism och framtidstro och det skall bli intressant att följa den fortsatta utvecklingen. Hoppas att även chalmersforskare uppmärksammat uppmaningen: submit your best work now!



Läs mer på eLife’s webbplats

/Lars Kullman

Parallellpublicering av konferensartiklar

Under 2011/2012 deltog Chalmers bibliotek i ett nationellt projekt finansierade av programmet OpenAccess.se vid Kungliga biblioteket. Syftet med projektet var att undersöka kvalitetsgranskade konferensartiklars tillgänglighet samt konferensers OA- och publiceringspolicies för att på så sätt klarlägga olika aspekter vad det gäller parallellpublicering i svenska publiceringsdatabaser. Utöver Chalmers deltog Blekinge Tekniska Högskola, Lunds universitet, KTH, Stockholms universitet och Luleå tekniska universitet i projektet. Urvalalet artiklar som undersöktes bestod av bibliografiska referenser till granskade konferensartiklar i de deltagande lärosätenas publiceringsdatabaser.

Resultat i urval:

  • C:a 25 % av de undersökta artiklarna fanns i något slags öppet OA-arkiv; varav hälften av dessa fanns i någon av projektdeltagarnas egna publiceringsdatabaser.
  • C:a 50 % av konferensartiklarna skulle kunna parallellpubliceras som post-prints.
  • 15 % av de undersökta artiklarna gick inte att belägga. De gick med andra ord inte att få tag i.
  • C:a 10 % av konferenserna i studien hade en uttrycklig OA-policy, eller gav uttryck för en sådan genom att öppet tillgängliggöra konferensartiklar på sina konferenssajter.

Slutsatser i urval:

  • Det är av stor vikt att fortsätta arbetet med att utnyttja de lokala publiceringsdatabaserna som publiceringskanal, framförallt för konferensartiklar ”utan hem”, vilka i studien utgjorde 15 %.
  • Ett stort problem när det gäller parallellpublicering av konferensartiklar är just bristen på information om OA-policies. Konferenspubliceringslandskapet är komplicerat, och att undersöka vad som är tillåtet när det gäller parallellpublicering är många gånger mer tidskrävande än motsvarande arbete för tidskriftsartiklar.

Hela rapporten finns att läsa här

Projektets resultat och slutsatser presenterades även vid konferensen Elpub 2012 i Portugal. Artikeln som låg till grund för denna presentation finna att läsa här

 

/Lars Kullman

Program ChALS 2012 Making Data More Human: Visualization and Infographics

Välkommen till ChALS 2012 med temat Making Data More Human: Visualization and Infographics. Ett område som bubblar och dagen ger alla möjligheter att få inspiration och idéer om nya vägar att synliggöra bibliotekens verksamheter!

När: 26 september
Plats: Chalmersska huset, Göteborg. Södra hamngatan 11. Hitta hit!chals2012
Avgift: 1200 kr, exkl moms. Registreringskaffe, lunch och eftermiddagsfika ingår.
Registrering: Anmäl dig här.  Senaste anmälningsdag är 18 september.
Frågor?: Kontakta oss!

Program

09.30 – 10.00 Registrering och kaffe
10.00 – 10.10 Inledning, Bibliotekschef Annika Sverrung, Chalmers

10.10 – 10.40 Visualisera stora datamängder
. Johanna Olander, Libris/Kungl. biblioteket
Om hur utvecklingen av datavisualisering har sett ut över tid, och hur vi behöver designa våra tjänster för att göra det enkelt och inspirerande att utforska stora mängder data.

10.40 – 11.30 Keynote: Truth & Beauty Operations. Moritz Stefaner
Moritz will report from his practice as a “Truth & Beauty Operator” and deconstruct some of his recent works, shedding some light on his work process and the rationale behind the design decisions.

11.40 – 12.10 The historical turn: presenting cultural heritage online. Rurik Greenall
NTNU University Library’s digitization project aims to provide relevant, exciting ways of interacting with content, giving access to materials by visualizing and re-contextualizing bibliographic data in new ways. This presentation describes the ideas behind the the visualizations and the methods used to achieve the end results.

12.10 – 13.20 Lunch

13.20 – 14.00 Nätverksvisualiseringar. Hampus Brynolf, Intellecta Corporate
I början av 2012 presenterade Hampus Twittercensus, en kartläggning av twitters utbredning i Sverige. Resultaten blev bland annat en relations- och klusterkarta. Hampus kommer att berätta om det praktiska arbetet med datainsamling och visualisering av Twittercensus.

14.00 – 14.35 Infografik – vad, varför och hur? Praktiska exempel från KIB
. Åsa Jenslin och Lars Nordesjö, KIB
Åsa och Lars berättar hur man kan göra infografik utan att vara expert på design eller programmering. De berättar om lärdomar från KIB-projekt att utnyttja infografik för att synliggöra bibliotekets samlingar och tjänster, t.ex Summon och biblioteksstatistik

14.35 – 15.05 Fika

15.05 – 15.35 informationsgrafik – att arbeta med informerande bild. Matilda Hall, frilansare Infografiska

15.35 – 16.10 Intertwine and Play! Eva Eriksson, Tillämpad informationsteknologi, Interaktionsdesign vid IT-universitetet i Göteborg
The talk will be based on the soon to be finished dissertation named ”Intertwine and Play! : Interaction design explorations in the public library space”.

16.10 – 16.30 Chalmers på världskartan. 
Stina Johansson, Chalmers
Visualisering av forskningssamarbeten och citeringsnätverk

16.30 Vernissage

—————————————————————————————

Eventuellt kan  det förekomma justeringar i programmet

Läs mer om alla talarna i ett tidigare blogginlägg!

Varmt välkomna!

/Planeringsgruppen ChALS 2012

ChALS 2012 Making Data More Human: Visualization and Infographics

Vi har det stora nöjet att presentera de nio personer som ska inspirera oss på årets ChALS-konferens och inviga oss i ämnet ”Making data more human: visualization and infographics”. Boka in dagen före bokmässan, 26 september, på Chalmersska huset i centrala Göteborg!

Låt oss presentera årets presentatörer!

Moritz_stefaner


Moritz Stefaner, Keynote Speaker

Moritz Stefaner works as a “truth and beauty operator” on the crossroads of data visualization, information aesthetics and user interface design. With a background in Cognitive Science (B.Sc. with distinction, University of Osnabrueck) and Interface Design (M.A., University of Applied Sciences Potsdam), his work beautifully balances analytical and aesthetic aspects in mapping abstract and complex phenomena.

Moritz will report from his practice as a ”Truth & Beauty Operator” and deconstruct some of his recent works, shedding some light on his work process and the rationale behind the design decisions. More

Johanna Olander

johannaJohanna arbetar som utvecklingsledare för användarupplevelsen/UX-director på LIBRIS, Kungliga biblioteket. Johanna spenderar större delen av sin tid som strategiskt bollplank eller som UX-lead i Libris utvecklingsprojekt. Hon drivs av att designa tjänster som gör människor glada.

Johanna kommer att prata om hur utvecklingen av datavisualisering har sett ut över tid, och hur vi behöver designa våra tjänster för att göra det enkelt och inspirerande att utforska stora mängder data.


rurik2Rurik Greenall
Rurik Thomas Greenall is a data wrangler with a keen interest in all things data, from crunching numbers to visualization via text analysis.

From 2006–2012 he was research librarian/systems developer at NTNU University library in Trondheim working with social, semantic web applications and large data sets.

Rurik will present the NTNU University Library’s digitization project aims to provide relevant, exciting ways of interacting with content, giving access to materials by visualizing and re-contextualizing bibliographic data in new ways. This presentation describes the ideas behind the the visualizations and the methods used to achieve the end results. More…

Eva Eriksson

eva_eriksson1Eva is a PhD student at the Department of Applied Information Technology, division of Interaction Design, at the University of Gothenburg, and a teacher at the Interaction Design Masters Programme.

Eva’s talk will be based on the soon to be completed dissertation entitled ”Intertwine and Play! – Interaction design explorations in the public library space”.  More… 


SONY DSCÅsa Jenslin & Lars Nordesjö
Åsa och Lars är bibliotekarier vid Karolinska institutets universitetsbibliotek. Åsa jobbar med webb, tillgängliggörande av e-resurser, databasavtal. Lars jobbar som IT-strateg, och också han med tillgängliggörande av e-resurser.

Åsa och Lars kommer att berätta hur man kan göra infografik utan att vara expert på design eller programmering. Hela KIB:s projekt genomsyras av mottot DIY. Varför har de valt att göra en infografik för Summon och i vilka andra sammanhang skulle bibliotek kunna tänkas använda infografik för synliggöra sina samlingar/tjänster/funktioner/personal?

Stina

Stina Johansson
Stina jobbar som bibliotekarie på Chalmers bibliotek, med Chalmers publikationsdatabas (CPL) och bibliometri, på avdelningen för vetenskaplig publicering och bibliometri. Hon är särskilt intresserad av att studera forskarnätverk och drivs av mottot: ”Visualisera mera!”.

På ChALS kommer Stina att berätta om projektet ”Chalmers på världskartan” – hur kan forskningssamarbeten och citeringsnätverk projiceras på världskartan?


hampusHampus Brynolf

Hampus Brynolf har gjort flera olika typer av nätverks- och inflytandevisualiseringar under åren. Med ett särskilt intresse för sociala medier och politik har han gjort en makthavarkartläggningen över vem som känner vem bland politiker, journalister och PR-konsulter, en karta som senast presenterades på Almedalen i år. I början av 2012 presenterade han Twittercensus, en kartläggning av twitters utbredning i Sverige. Resultaten blev bland annat en relations- och klusterkarta.

Hampus kommer att berätta om det praktiska arbetet med datainsamling och visualisering av Twittercensus – nätverksvisualiseringar.

Matilda Hall
Matilda Hall arbetar  med att skapa informationsgrafik och
informationsdesign på det egna företaget Infografiskamatilda21

Hon skall prata om hur det är att arbeta med informerande bild som frilansare och hur efterfrågan på den typen av tjänster ser ut att öka stadigt

/Planeringsgruppen ChALS 2012

Från intervjuer till personor – konsten att smälta data

Vi har tidigare skrivit om våra användarintervjuer inför arbetet med bibliotekets nya webb.
Efter datainsamling (och oj vad man mycket data man kan samla in!) kommer bearbetning, modellering och analys och det är också det vi har ägnat mycket tid åt i projektet. Det ÄR tidsödande, men här ska man inte fuska.

Vi började med att plocka ut det som känns mest användbart från våra intervjuanteckningar för att kunna designa en ny webb. Det blev sådana saker som:

  • motivation (vad driver våra användare?)
  • vilka mål har de? (vad gör de?)
  • aktivitet (hur gör de?)
  • hinder/frustration (vad får dem att ge upp, misslyckas?)
  • vilken känsla förmedlar vi/ska vi förmedla?
  • önskemål, förväntningar, tips

modellering2

Varje lapp är märkt med vilken intervjuad person informationen är hämtad från.

Nu har vi fått en grupperad översikt av innehållet i intervjuer och observationer, men vad är nästa steg för att åstadkomma Chalmers biblioteks egna personor?

Dimensioner
dimensioner21Vi började rita upp dimensioner där vi kunde sätta våra intervjuoffer någonstans på en skala.
”Använder biblioteket som information gateway” Alltid <–> aldrig.
”Vet exakt vad de söker <–> vill orientera sig”.
”Vill ha personlig kontakt <–> vill ha digital kontakt”,
etc.

Tanken är att hitta några personer som i stort följer samma mönster, bildar ett litet kluster, på skalorna. Av dessa personer kan man då skapa en persona eftersom man kan misstänka att de har väldigt liknande behov och beteendemönster. Återigen går man tillbaka till researchmaterialet och använder noteringarna från just de personer som ingick i klustret när man skapar sin persona. Personer är inget man hittar på själv, de ska vara byggda på användarresearchen!

Nu var våra intervjupersoner något bångstyriga och ville inte placera sig i riktigt så snygga kluster som vi hade velat, men efter lite vridande och vändande hittade vi tre olika typer.  Dessa har nu utgjort grunden för våra tre personor vi ska presentera i nästa blogginlägg.

Varför har vi gjort allt det här arbetet? Den största nyttan är förstås att vi går ut och lär känna våra användare, och arbetet med det insamlade datat tvingar oss att brottas ännu mer med användarnas behov och motiv. Det hjälper oss att undvika egendesign, att vi designar en webbplats för oss på biblioteket. Att istället eftersträva att utveckla en webb som ger ett värde till våra användare. Det har lett fram till att vi har tre personor, tre användarpersonligheter, som vi känner extra väl och som vi kommer att presentera i nästa blogginlägg!

Most frequently used journals at Chalmers 2011

Here are Chalmers Top 100 journals from last year in terms of number of downloaded articles.

In total, 918 348 articles were downloaded at Chalmers in 2011 (from subscribed journals/conference proceedings).

 

TITLE DOWNLOADS
1 Nature 17112
2 Science 12309
3 Physical Review B 9788
4 Journal of the American Chemical Society 9651
5 Physical Review Letters 9172
6 Applied Physics Letters 7787
7 PNAS 5812
8 Nano Letters 5073
9 Journal of Applied Physics 5046
10 The Journal of Chemical Physics 4426
11 Energy Policy 4373
12 Nature Materials 4324
13 Langmuir 4301
14 Journal of Power Sources 4176
15 The Journal of Physical Chemistry B 3946
16 Angewandte Chemie International Edition 3712
17 IEEE Transactions on  Microwave Theory and Techniques 3546
18 Nature Physics 3514
19 Analytical Chemistry 3489
20 Bioresource Technology 3463
21 The Journal of Organic Chemistry 3352
22 Nature Nanotechnology 3320
23 Tetrahedron Letters 3302
24 Journal of Biological Chemistry 3284
25 Environmental Science & Technology 3266
26 Chemical Engineering Science 3004
27 Harvard Business Review 2765
28 The Journal of Physical Chemistry C 2684
29 Journal of Colloid and Interface Science 2655
30 Advanced Materials 2554
31 IEEE Transactions on  Antennas and Propagation 2550
32 Electrochimica Acta 2483
33 Energy 2404
34 International Journal of Project Management 2373
35 Experiments in Fluids 2343
36 Organic Letters 2320
37 The Astrophysical Journal 2262
38 Atmospheric Environment 2253
39 Chemical & Engineering News 2248
40 Biophysical Journal 2243
41 Biomaterials 2235
42 Research Policy 2213
43 Journal of Cleaner Production 2209
44 Fuel 2177
45 Carbon 2171
46 Solid State Ionics 2140
47 Biomass and Bioenergy 2136
48 Chemical Physics Letters 2123
49 Tetrahedron 2122
50 Renewable and Sustainable Energy Reviews 2064
51 ACS Nano 2054
52 Applied and Environmental Microbiology 1984
53 Applied Catalysis B: Environmental 1964
54 Materials Science and Engineering: A 1958
55 Chemical Communications 1931
56 Journal of Medicinal Chemistry 1930
57 Optics Express 1926
58 Nature Photonics 1894
59 Journal of Sound and Vibration 1881
60 International Journal of Hydrogen Energy 1879
61 Physical Chemistry Chemical Physics 1865
62 International Journal of Production Economics 1847
63 Macromolecules 1830
64 Nature Biotechnology 1822
65 Thin Solid Films 1818
66 Applied Energy 1798
67 Catalysis Today 1794
68 IEEE Transactions on Information Theory 1791
69 Proceedings of SPIE 1753
70 Electronics Letters 1732
71 IEEE Transactions on Communications 1709
72 Physical Review E 1709
73 Nanotechnology 1697
74 Physical Review A 1697
75 Chemical Reviews 1694
76 Industrial & Engineering Chemistry Research 1669
77 Applied Surface Science 1626
78 Polymer 1616
79 The Journal of Physical Chemistry A 1590
80 Renewable Energy 1572
81 Journal of Catalysis 1569
82 Water Research 1567
83 Accident Analysis & Prevention 1550
84 Journal of Physics: Condensed Matter 1550
85 Journal of Operations Management 1547
86 Journal of Geophysical Research (All Sections) 1528
87 Applied Microbiology and Biotechnology 1526
88 Surface Science 1519
89 IEEE Transactions on Signal Processing 1518
90 Chemistry – A European Journal 1502
91 Applied Thermal Engineering 1489
92 Colloids and Surfaces A: Physicochemical and Engineering Aspects 1481
93 Chemistry of Materials 1473
94 Physics Today 1465
95 European Journal of Operational Research 1462
96 Proceedings of the IEEE 1461
97 Industrial Marketing Management 1453
98 Academy of Management Review 1433
99 Journal of Materials Chemistry 1428
100 Journal of Hazardous Materials 1416

/Lars-Håkan Herbertsson

SFX 2011– en statistikbetraktelse

ikonLänkservern SFX är en av flera vägar att nå artiklar och annat e-material som Chalmers bibliotek har anskaffat. SFX bygger på tekniken OpenURL och känner av om användaren har tillgång till fulltexten och visar en länk till artikeln om möjligt. Observera att siffrorna nedan enbart avser länkservern, bibliotekets totala e-resursanvändning är betydligt högre.


SFXVidareklick300Användning av SFX

SFX-menyn har visats 265 000 gånger under 2011. I 190 000 fall har användaren valt att klicka sig vidare till en tjänst i menyn.

Användningen ökade med 68% jämfört med året innan. En av anledningarna är att vi implementerade discoverytjänsten Summon under året vilken använder SFX för att länka vidare till främst artiklar. Under sommaren lyftes sökingången fram på bibliotekets webbsida och man ser då en tydlig ökning av SFX-användningen.

I december började Summon använda sig av en inbyggd direktlänkning med utgångspunkt från sitt eget index. Man kan därför förvänta sig att SFX kommer att användas i lägre utsträckning under 2012 men en länkserver kommer fortfarande att behövas för länkning från andra databaser samt i de fall då Summon inte kan direktlänka.


SFXKallor350Varifrån kommer användaren?

Användningen av e-tidskriftslistan har minskat något de senaste åren men är fortfarande den i särklass vanligaste ingången till SFX-menyn.  Under 2012 kommer vi att integrera de tryckta tidskrifterna i listan.

Vi har under året arbetat med att aktivera SFX i fler källor.

Materialtyper

SFXEbooks300Den absolut vanligaste materialtypen att nå via SFX är tidskrifter och artiklar. Man kan även nå konferensbidrag, dagstidningar, rapporter m.m.

Från Summon och katalogen Chans nås e-böckerna främst via en vanlig länk till leverantören. Sedan 2010/2011 går det att söka e-böcker i Libris och nå dem via SFX. Vi överväger att även definiera vårt e-boksbestånd i Summons knowledgebase för att på så sätt göra bokkapitel lättare att hitta.

Tjänster i SFX-menyn
Under året har vi försökt arbeta med att göra menyn så enkel och lättöverskådlig som möjligt men samtidigt erbjuda några mervärdestjänster. Den vanligaste tjänsten är förstås att gå direkt vidare till dokumentets fulltext vilket gjordes i 92% av fallen.
SFXbX350Chalmers började med rekommendationstjänsten bX i mitten av 2010. Användningen är relativt blygsam men visar på en stadig ökning, inte minst tack vara att datamängden ökar och tjänsten därmed oftare visas. (Chalmers är en av många institutioner som bidrar med data.)

I slutet av året möjliggjorde Elsevier rekommendationer via bX i Scopus och ScienceDirect vilket direkt implementerades. Användningen från november 2011 är därför troligen betydligt högre än vad statistiken utvisar. Snart kommer den nya tjänsten bX Hot articles att lanseras, mer om det senare.

Åtgärder genomfördes under året för att förbättra fjärrlånetjänsten och den lyftes sedan fram tydligare i de fall den är relevant. Det innebär att när användaren hittat en referens men fått besked om att fulltext inte finns att tillgå, kan han eller hon välja att beställa en kopia av artikeln/boklån istället. Vi har nu även lagt en permanent länk till fjärrlån i menyns sidfot. Det ska bli intressant att se om fjärrlånebeställningarna via SFX ökar.

För gränssnittet ska vara så tydligt som möjligt har vi valt att dölja vissa tjänster i en utfällbar meny, exempelvis att söka mer information om en källa i Ulrichs eller att se impact factor i JCR. I och med att tjänsterna är dolda används de endast av ett fåtal.

SFX-menyn
Så här kan Chalmers biblioteks SFX-meny se ut. SFXmenu700

Via menyn kan användaren även få upplysningar om licensvillkor.SFXvillkor500

Det vore spännande att höra vad andra bibliotek har tittat på i SFX-statistiken och hur ni arbetat med menyn. Kommentera gärna eller hör av er direkt till mig.

/Marie Widigson 031-772 3772

Bibliotekes informationssida om SFX

Användarintervjuer – projektet Ny webb

Nu är vi klara med våra användarintervjuer.

Och oj, så mycket man lär sig! Ambitionen är förstås att nollställa våra antaganden och tyckanden och istället aktivt försöka ta reda på hur våra användare använder webben, vad de förväntar sig i sin interaktion och vad de har behov av på bibliotekets webbplats. Vi intervjuade 7 studenter, en doktorand och 2 forskare.

Etnografiska intervjuer och observation
Metoden har varit ett närmande till etnografiska intervjuer kombinerat med observation. Enligt metoden ska man egentligen befinna sig i användarens normala miljö, med deras egna verktyg och arbetssätt för minsta möjliga styrning och risk för artificiella uppgifter. Det kan vara svårt att lösa när man ska intervjua studenter, vi fick använda oss av rum i bibliotekets lokaler där vi kunde sitta ostört. Forskare och doktorander besökte vi i deras arbetsmiljöer.

quote3

Det har gått förvånansvärt bra, även om man ska vara medveten om att det är en konstruerad situation och att en intervju-, observations- eller testsituation påverkar i sig. Nervositet, eller att den intervjuade tar det för ett test och vill visa sig duktig, vara extra tillmötesgående eller extra kritisk är vanliga reaktioner. Det är bra att vara medveten om detta och formulera frågor så öppet som möjligt att be dem berätta och visa hur de brukar göra istället för att (bara) konstruera upgifter som måste lösas.

quote7

Inte usability
För här handlar det inte om att testa användbarhet på en produkt – vi ska ju utveckla något helt nytt! Usability kommer sedan för att se om våra idéer och research har alstrat något användbart. Nu handlar det om – det mer svårfångade – att hitta beteendemönster, behov och motivationer och utifrån det kunna bygga något nytt som inte redan finns. Intevjufrågorna handlade mycket om att berätta och att demonstrera hur de brukade göra och vi använde oss av prata-högt-metoden (berätta vad de gjorde, vad de förväntade sig, reaktioner etc). Vad den intervjuade säger och faktiskt gör skiljer sig förvånansvärt ofta!

quote13

Intervju och observationsmanus
Trots detta använde vi nuvarande webbplats vid intervjuerna, men försökte undvika att se det som ett test av den. Istället försökte vi fånga upp interaktion och förväntade funktioner, vad på en bibliotekswebbplats man faktiskt ansåg sig ha behov av, vad som motiverade dem och vad som gjorde dem frusterade.

Vi ställde frågor som:

  • Hur använder du biblioteket. Fysiskt? Onine?
  • När/vid vilka tillfällen använder du bibliotekets webb, vad är det du vill göra då?
  • Kan du berätta lite vad du förväntar dig att hitta på bibliotekets webb?
  • Vad skulle du vilja hitta? Vad skulle du bli positivt överraskad av?
  • ……

Här är vårt intervjumanus som vi hade som ryggrad vid intervjutillfällena. Samtidigt måste man vara beredd att improvisera om den intervjuade tar upp ett spår som överraskar oss. Det är just sådana spår som är guld värda och som man aldrig skulle upptäcka om man inte aktivt letar efter dem.

quote12

Tillvägagångssätt
Vi har varit två personer vid varje intervju. En som koncentrerar sig på intervjun och en som koncentrerar sig på att observera och anteckna. Ofta har vi bytt efter halva tiden så att man får chans att prova båda rollerna (och man delar på det tidskrävande jobbet att renskriva anteckningarna).

Vi spelade in intervjuerna med hjälp av Soundcloud, ett verktyg vi har berätta om tidigare. Inspelningen har vi mest som backup om vi skulle bli osäkra på vad den intervjuade egentligen sa. Och så skyndade vi oss att skriva rent våra anteckningar – det är så lätt att glömma bort och blanda ihop vad som egentligen sades efter några intervjuer.

Hjälp inte till!
Och så det svåraste av allt – att låta bli att gå in och hjälpa, visa eller tipsa den intervjuade! I den här situationen är det studenten/forskaren som ska lära oss och vi ska bara vara lyhörda för deras behov. Nästa steg i reseracharbetet blir att modellera och analysera resultatet vi har fått från intervjuerna.

Nu gör vi ett uppehåll i webbplatsarbetet. Ett litet intranätsprojekt pockar på uppmärksamhet.

/Kristin Olofsson
quote11

Hört och sett på Berlin 9 Open Access Conference

PLoS ONE – Open Access, hög IF och störst i världen!

Att Open Access-tidskrifter fört en något undanskymd tillvaro i förhållande till traditionella tidskrifter har länge varit rådande, men med PLos ONE har detta börjat ändra på sig.

Peter Binfield  från Public Library of Science uppehöll  sig mycket i sin presentation kring tidskriften PLoS ONE. Denna skiljer sig från traditionella tidskrifter då den inte har några formella krav på teman för publicering. Man intresserar sig enbart för artiklarnas giltighet beträffande vetenskaplig data och metod. PLoS ONE publicerar alltså artiklar från ett brett spektrum av discipliner (biovetenskap, matematik, datavetenskap etc) och frågar endast: är detta arbete vetenskapligt? Snarare än: är detta arbete relevant för en viss läsekrets? Diskussioner om relevans sker efter publicering på hemsidan, snarare än före publiceringen bakom stängda dörrar. Peter fortsatte med att konstatera att PLoS ONE strävar efter att ”publicera allt som är publicerbart” och att detta även en är en av anledningarna till den stora framgången för tidskriften.

plos

Antalet publicerade artiklar/kvartal sedan starten 2007 (notera utvecklingen från 2010 då man fick en IF)

Idag har PLoS nått punkten av att vara ekonomiskt självbärande, vilket PLoS ONE är anledningen till. Volymmässigt är PLoS ONE nu den största vetenskapliga tidskriften i världen, och man kunde se en kraftig ökning av tillväxten i samband med att den fick en Impact Factor (IF), en viktig förutsättning för forskare i många länder, något som Peter torrt kommenterade som “the impact of the impact factors on scientists”. Peter gav statistik som pekar på att PloS ONE 2012 kommer att publicera 3% av alla vetenskapliga artiklar publicerade inom STM (Science, Technical, Medical) och beskrev en serie av ”kloner”, dvs tidskrifter efter ett liknande koncept som lanserats av flertalet stora förlag, tex:

  • SAGE Open
  • BMJ Open
  • Scientific Reports (Nature)
  • AIP Advances (Am Inst Physics)

(Berlin 9 Open Access Conference hölls i Washington 8-10 November)

/Lars Kullman

Inga fler inlägg.