Webbdagarna i Göteborg

I slutet av september var Linnéa, Kristin och jag på Webbdagarna i Göteborg, som i år hölls på Clarion Hotel Post. Huvudtemat för konferensen var “gör själv”. Det handlade bland annat om entreprenörskap och hur man når ut till sina kunder på nya sätt. Exempel på detta stod reklambyrån Abby Norm för när de berättade om hur de gjorde en väldigt uppmärksammad reklamfilm för ett Adobe-event där de smygfotade människor vid en busshållplats som de livephotoshoppade och spelade upp inför de inte ont anande offren på busskurens reklamtavla. Filmen fick 12 miljoner views på YouTube, och kan ses här om man är nyfiken:

Några andra som når ut till väldigt många människor är de tonåriga YouTube- och bloggstjärnorna Nellie Berntsson och Marcus Nyman. De intervjuades om hur de blivit så stora som de är idag. Det viktigaste enligt dem är att ha kul, det behöver inte vara perfekt utan snarare är det bättre om följarna/läsarna kan känna igen sig. Gemensamt för dem och många andra stora bloggare och YouTube-stjärnor är att de har ett personligt tilltal och skapar gemenskap med fansen genom att låta dem vara delaktiga, vilket skapar en känsla av att “vi gör det här tillsammans”. Det var spännande och lite overkligt att höra om en trettonårig tjej som bloggar minst 4 timmar om dagen! Intervjuerna går att se här:

http://swf.lwcdn.com/flash11/Satellite_v2.swf

Do it yourself

Darja Isaksson från Ziggy berättade om Makerrörelsen som är en typ av digital Do it yourself-rörelse. Makers är personer som använder ny teknik – devicer, material, osv – för att skapa saker, till exempel den här snygga hemmagjorda 3D-skrivaren (den rosa gubben är tillverkad av den).

Maker spaces är platser där makers kan träffas, arbeta tillsammans och utbyta idéer. Kanske skulle biblioteket kunna vara en sån plats? Föreläsningen finns att se här:

http://swf.lwcdn.com/flash11/Satellite_v2.swf

Var relevant

Något annat som återkom var att företag och organisationer behöver vara relevanta för att skapa intresse och engagera. Luca Paderni från Forrester tog upp “the mobile mind shift”: vi kollar våra mobiler i snitt var sjätte minut eller 150 gånger per dag, och förväntar oss att all information vi vill ha ska finnas tillgänglig när som helst, oavsett device. Detta är något företag/organisationer måste kunna leverera. Även Anders Hermansson från Business Reflex pratade om hur vi blir relevanta för våra kunder. Han menade att det handlar om att sluta sälja och istället hjälpa kunderna att köpa. Ett exempel på en webbplats som enligt Dan Stendahl (Ottoboni) lyfter upp just det relevanta är Västtrafiks webb, där man skalat bort allt utom det mest väsentliga: sökruta och karta. Han förespråkade ordspråket “content is king”: det är produkten eller tjänsten som ska lyftas fram. Alltför många val paralyserar medan enkelhet säljer. Är det viktigt – gör det viktigt.

Skapa framgångsrika team

Ett annorlunda och uppfriskande inslag stod Annika R Malmberg för med sitt föredrag om hur vi skapar framgångsrika team. Hon menar att hur ett team fungerar handlar mycket om vilka personliga egenskaper teammedlemmarna har. Detta illustrerade hon med att vi är en eller flera av färgerna rött, gult, blått och grönt, som alla står för olika typer av personligheter eller temperament som kan ha lättare eller svårare att samarbeta med varandra. Blå är tex analytisk och kritiskt granskande och säger aldrig att en idé är bra även om hen tycker det utan tar istället upp bristerna, medan gul är positiv och ser möjligheter i allt. Att känna till detta när man jobbar i team gör att vi får större förståelse för hur våra kollegor reagerar, och anpassar vår kommunikation efter det. Det kan också vara smart att tänka på detta när man sätter samman team. Föreläsningen rekommenderas – mycket igenkänning utlovas!

http://swf.lwcdn.com/flash11/Satellite_v2.swf

Allmänt intryck

Det var fullproppade dagar med många intryck. Mycket hade ett säljperspektiv och var inriktat på kommersiell verksamhet, och kändes kanske inte alltid så relevant. Men jag har också fått med mig en del intressanta idéer och uppslag.

Läs mer om Webbdagarna, och se alla filmer här:

http://internetworld.idg.se/2.29128

http://webbdagarna.se/goteborg-2013

Där var också ett föredrag om SEO-trender Google inte vill att du ska känna till.

/Lisa

Publicerat av chalmerslib

Hej Märta!

Märta Sjöblom är nyanställd bibliotekarie på Chalmers bibliotek. Hon kommer att arbeta med forskningspublikationer, Open Access och bibliometri. En dag i veckan är hon på Lidholmenbiblioteket.

Välkommen till Chalmers bibliotek Märta! Vad gjorde du tidigare?

Jag kommer direkt från utbildningen i Borås. Jag har jobbat lite extra och sommarjobbat i Stockholm på Handelshögskolans bibliotek.

Hade du någon speciell inriktning eller profil på utbildningen?

Det var mer en intresseanpassning. Vi hade några valbara kurser då jag riktade in mig mot webb och information retrieval. Men jag skrev min kandidatuppsats om Open Access, då vi undersökte Open Access-policyer på olika lärosäten i Skandinavien och jämförde med policyer hos finansiärer. Jag valde också webb och forskningsbibliotek som teman på arbeten.

Vad tyckte du om utbildningen?

Det finns mycket bra med den. Man får en bred bas. Man kan verkligen jobba med allt när man är klar. Men jag hade velat se en tydligare profilering mot forskningsbibliotek, till exempel publicering och e-medier. Den inriktning som finns är snarare exempelvis mot barn och unga eller att man själv ska studera vidare.

Du var ju kårsektionsordförande under utbildningen. Hur var det?

Det var jättespännande. Jag kom i kontakt med studenter och fick mer inblick i institutionen och den akademiska världen. Det var mycket planering, organisation och möten.

Vad tar du med dig från utbildningen? Har du någon styrka som nyutbildad?

Inom informationshantering händer det mycket. När man läser om det ser man det på annat sätt än när man jobbar, och därför hoppas jag att jag kan ta med nya russin till kakan. Utbildningen utvecklas ju, så de som läst för tio år sedan har en helt annan bakgrund.

Vad var det som lockade med Chalmers bibliotek?

Chalmers är ett starkt varumärke, även i Stockholm där jag kommer ifrån. Chalmers bibliotek lyfts upp under utbildningen, till exempel när det gäller hur man kan jobba i sociala medier. Open Access-arbetet är också i framkant. Jag visste tidigt att jag ville jobba på forskningsbibliotek, men intresset skiftade från e-medier i början av utbildningen till publicering och Open Access.

Hur har första tiden varit?

Väldigt spännande och lärorik. Jag har träffat många människor och fått veta mer om vad alla gör, deras bakgrund och vilka vägar man gått i livet. Alla har en bit i pusslet som gör ett bättre bibliotek. Det är också väldigt trevliga studenter i infodisken. Jag trivs bra, det är kul att gå till jobbet.

Vad har du för förväntningar på tjänsten och ditt arbete här?

Dels att få en bas av hur allt funkar egentligen – det ser jag mest fram emot. Det ska bli roligt att få se vad jag är intresserad av och testa på mycket.

/Lisa

Publicerat av chalmerslib

Program och anmälan ”Alla pratar UX”

När: 28 november 2013

Var: Garnisonen, Karlavägen 100, Stockholm
Pris: 1000 SEK för hela dagen (inkl. lunch och workshop). 600 SEK för presentationer på förmiddagen (inkl. lunch).
Anmälan: Anmäl dig här!

En heldag full av inspiration, metoder och verktyg för dig som vill erbjuda tjänster och produkter med högt användarvärde för din verksamhet. Det är just det UX (user experience) handlar om – olika metoder som stödjer och leder framåt i processerna i att skapa positiva och värdefulla användarupplevelser.

Kom och lyssna på engagerade och inspirerande talare som presenterar området. Delta i praktiska och roliga workshops som är utformade för att deltagarna enkelt ska kunna ta med sig metoderna och praktisera dem hemma. UX är ett område som är starkt på frammarsch och fler och fler verksamhetsområden anställer UX-människor för att förbättra strategin och arbetet runt användarvärde. Kom och lär dig allt det kan användas till!

Läs mer om talarna och håll dig uppdaterad på konferensens facebooksida.

PROGRAM

Förmiddag
09.00-09.30 Registrering och kaffe

09.30-09.40 Välkommen! – Johanna Olander och Kristin Olofsson

09.40-10.10 UX für alle! – Johan Berndtsson

User Experience – är idag på allas läppar. De allra flesta VILL verkligen skapa produkter och tjänster som ger användarna en verkligt positiv upplevelse. UX inte är magi. Det handlar om att sätta upp tydliga mål, att förstå användarnas behov och drivkrafter, omsätta dessa till riktigt bra design, och sedan utveckla och förbättra. Det är inte svårt, men det kräver ett målorienterat och strukturerat arbetssätt. Johan beskriver en tydlig och enkel process för att skapa bra lösningar som både ger verksamheten de resultat man eftersträvar och som leder till lösningar som användarna verkligen gillar. Han berättar också kort om UX-området ur ett historiskt perspektiv, och ger sin bild av hur området kommer att förändras i framtiden.

10.10-10.50 Keynote: Jävla skitsystem – Jonas Söderström

Jonas Söderström är informationsarkitekt. Han har arbetat med användbarhet i datasystem och med internet som konsult sedan mitten av 1990-talet, med uppdrag för ett stort antal företagskoncerner, organisationer och myndigheter. Han har kallats”den svensk som kommer närmast begreppet webbanvändbarhetsguru”. Våren 2012 utsågs han av till en av medlemmarna i den svenska regeringens särskilda arbetsgrupp för ökad användbarhet och tillgänglighet på det digitala området. Han föreläser ofta om digital arbetsmiljö, inte minst i fackliga sammanhang.
10.50-11.00 Kort paus

11.00-11.30 Arbeta lean i en kreativ verksamhet – Katarina Lund

Katarina kommer att berätta om sin forskning på Scania R&D där hon studerar effekterna av att arbeta lean i en kreativ verksamhet. Presentationen kommer att behandla både potentiella fallgropar och möjliga synergieffekter man kan dra nytta av. ”I mångt och mycket handlar lean om att skapa värde och om att ständigt förnya sig. Där finns massor av paralleller med hur vi jobbar med kreativitet och innovation. Samtidigt kan det bli en krock mellan vår eftersträvan efter det förutsägbara när vi effektiviserar och det fria utforskandet av det vi inte ännu känner till som är så viktigt för kreativiteten.”
11.30-12.00 En skiss säger mer än tusen krav! – Hur handritade skisser kan ge dig en effektivare designprocess – Mårten Angner
Mårten är interaktionsdesigner och användbarhetsexpert specialiserad på kunder och besökares beteende i verksamhetsnära system och e-handel. Han driver också sedan ca 4 år sin egen startup, Whiteport med målet att förbättra innovativa metoder och designprocesser. Mårten menar att handritade skisser är en av de viktigaste verktygen för att åstadkomma en effektiva kommunikation inom ett IT-projekt och över 750 personer har hittills gått Mårten grundkurs i interaktiv skissteknik. Mårten kommer till ”Alla pratar UX” för att dela med sig av sina allra bästa tips, något du kan använda direkt och som kommer att i ett slag föra dig till en effektivare kommunikatör!
12.00-13.00 Lunch

Eftermiddag
13.00-16.00 Workshops

WS 1: Designresearch – Sluta gissa – börja testa! – Linda Mattsson, Jeanin Day och Sharon Lindberg (Daytona)
Fatta rätt beslut genom att börja användningstesta. Vi utforskar ett antal effektiva metoder för att utvärdera och förbättra digitala lösningar. Genom övningar och diskussioner får du praktisk kunskap om hur du involverar användare för att skapa världens bästa användarupplevelse.

WS 2: Designstrategi – Johanna Olander och Anna Berggren (Kungliga biblioteket)
Ställs du ofta inför frågorna: Vad ska vi göra och varför? Vilka värden ska prioriteras? Hur ska vi arbeta tillsammans på bästa sätt? Vad händer efter vi sjösatt tjänsten? I den här workshopen lär vi oss att bemästra gränslandet mellan hur organisationens mål möter och förenas med användarnas krav. Du kommer lära dig metoder som gör det enkelt att röra sig mellan olika strategiska frågor, göra snabba prioriteringar, ta fram gemensam vision, kommunicera effektivt med kollegor, känna empati för användare, planera arbetet framåt och en massa handfasta knep för att föra processen vidare.

WS 3: Lean UX startup – Kristin Olofsson (Chalmers bibliotek), Lina Westerling, Johan Ahrén (Kungliga biblioteket)
Lean är en filosofi om/ett angreppssätt för hur man hanterar resurser på ett effektivt sätt inom produktutveckling. Det betonas att man inte kan tänka ut en hel produkt/tjänst, som är nyttig för användarna, i förväg. Istället gäller det att snabbt få ut en idé, sedan testa/utvärdera den, och utifrån lärdomarna modifiera och generera nya idér. Build – measure – learn är en huvudtes i Lean.

På workshopens 3 timmar går du från idé till en lo-fi-produkt och får testa många olika steg och tekniker från Lean UX-tanken. Du har nytta av workshopen för att utveckla rätt produkt, eller när du är kravställare för att införa en digital tjänst. Är det rätt tjänst ni satsar på?

Det går fort, det är roligt, det är lätt!

Vem ska komma?
Alla som är intresserade av att er verksamhet erbjuder system, tjänster och produkter som är meningsfulla, engagerande och värdefulla för era användare. Produkt eller service, upphandling eller egen utveckling – du får verktyg som är generellt användbara. Inga förkunskaper behövs.

Har du frågor eller tips så hör gärna av dig oss!
Johanna Olander, Kungliga biblioteket, johanna.olander@kb.se
Kristin Olofsson, Chalmers bibliotek, kristin.olofsson@chalmers.se

Konferensen är ett samarrangemang mellan Kungliga biblioteket och Chalmers bibliotek.

Publicerat av chalmerslib

UX London 2013

Hemkommen från konferensen UX London 2013 och fortfarande lite omtumlad av alla nya impulser och lärdomar. Inte minst av de otroligt proffsiga presentatörerna som fullkomligt behärskade konsten att ha en historia att berätta. De tre konferensdagarna hade varsitt tema: product design, behaviour design och design strategy.

Några av årets trender var influenser från urban design/stadsplanering, antropologi och Lean UX.

Urban design

Tom Hulme från IDEO inledde konferensen med en minnesvärd presentation om urban design och speciellt om fenomenet desire path. Desire path är de vägar människor faktiskt går genom kvarter, parker och städer oberoende av vad stadsplanerna har tänkt att vi ska gå. Ni vet – de där upptrampade stigarna som går genaste vägen genom en park trots den asfalterade gångvägen som är preparerad för Här Går Man.

Han visade ett exempel från en park i Brasilia, ett spindelnät av desire paths. Niemeyer hade egentligen inte tänkt sig att man inte skulle promenera i framtidsstaden. Den skulle inte behöva några promenadvägar.

Inom stadsplanering och urban planning är det här ett välkänt begrepp där man tittar på hur människor faktiskt rör sig. Nu har digital design inspirerats – är desire paths något vi kan undersöka och använda när vi designar digitala tjänster?

Lean UX

Ett annat genomgående tema var Lean UX. Utmärkande för Lean UX är en loop, ett flow, bestående av Think -> Make -> Check [iterate]. Gärna med korta iterationer och skala bort allt som inte ger ett värde för kunden. Flera menade att vi är tvungna att arbeta mer med hypoteser och antagande än alltför lång research, med mottot ”You can never predict a social behaviour, you need to build and ship and learn” (Paul Adams).

Loopen/flowet florerar i flera variationer:
The loop: Build a hypothesis -> Build a simple product -> launch it ->measure [iterate]

Kate Rutten beskriver loopen (länk till Slideshare)

Bra metod? Svårt att säga, men en lean start-up som metod är verkligen värd att prova. Kates workshop från nollställd till en mängd produktkoncept färdiga att pitcha var oslagbar.

/Kristin Olofsson

Publicerat av chalmerslib

Konferens: Digitalisera för flera

Den 5 december 2012 arrangerade Göteborgs universitetsbibliotek en konferens om digitalisering och tillgänglighet: Digitalisera för flera.

Efter morgonkaffet och inledning av Erik Siira, började Anders Söderbäck ifrån Stockholms universitetsbibliotek prata om ”interoperability” och metadata. Han redogjorde för ett projekt finansierat av KB där Stockholms UB kommer att utveckla ett förslag på hur bibliotek och minnesorganisationer kan utveckla metadata för digitala projekt. Information om projektet, som ännu inte är avslutat, finns på KB:s webbplats.

Mikael Korhonen gav en detaljerad rapport av ett projekt utfört av Svenska Litteratursällskapet i Finland som försökte svara på frågan: Har digitaliseringsprojekt utförda av bibliotek och minnesorganisationer i Finland tillgodosett forskarnas behov? Resultatet visar att forskarna och icke-professionella forskare i stort sett är nöjda med vad som har digitaliserats förutom att många tycker att gränssnitten och visningslösningarna är dåliga och svåra att arbeta med. Det finns en sammanfattning av projektets upplägg på Svenska Litteratursällskapets webbplats, Titta gärna också på deras digitaliserade medlems och informationstidskrift Källan.

Förmiddagen avslutades med ett tal av Lars Borin, professor i språkvetenskaplig databehandling, Språkbanken, Göteborgs universitet. Borin presenterade Språkbanken och arbetet som bedrivs där. Han förordade också att all information som digitaliseras ska, i den mån det är möjligt, vara fritt tillgänglig och öppna standarder ska användas. För att kunna göra ex. en analys av stora mängder text är det helt nödvändigt att veta hur en text har digitaliserats. För mer detaljerad information om arbetet som bedrivs på institutionen kika på deras hemsida.

Efter en fin fisklunch, var det meningen att Lars Aronsson skulle presentera 20 år med Runeberg, men tyvärr hade han fått förhinder och istället hoppade Mats Malm, professor i litteraturvetenskap, Göteborgs universitet in och pratade om den fritt tillgängliga databasen Litteraturbanken. För de med intresse av äldre litteratur är den här sidan högintressant.

Dagens föreläsningar avslutades med en mycket intressant föreläsning av Andreas Blackne från företaget Funkanu.se. Blackne började sin presentation med att prata om hur institutioner och företag bör designa websidor och fysisk miljö som fungerar för alla människor inklusive de med funktionshinder, äldre, arbetsskador, tillfälliga besvär, svenska som andra språk etc. Han presenterade många praktiska exempel på design som från början var konstruerad för människor med någon typ av funktionshinder som snabbt blev standard i både hushåll och i industrin(bra ex. är moderna vattenkranar). Företaget utbildar, utvecklar och analyserar tillgänglighet i webdesign och fysiska miljöer. Kolla deras hemsida för ytterligare information.

Dagen avslutades med en paneldebatt som summerade de olika presentationerna och uppmuntrade till vidare arbete med digitalisering av material som är tillgänglig fritt för alla.

/Christina och Anki

Publicerat av chalmerslib

Konferens om e-resurser i Charleston

Mitt i presidentvalet åkte jag till South Carolina för att delta i den årliga Charlestonkonferensen. Från början (32 år sedan!) var det en småskalig mötesplats för amerikanska förvärvsbibliotekarier. Numera träffas närmare 1500 personer för att diskutera allt det vi som förvärvare dagligen kommer i kontakt med. Fokus är på e-resurser samt teknik för att hantera och tillgängliggöra dem. Ämnen som togs upp var licensförhandlingar, sökbeteenden, ERM (Electronic Resource Management) och e-boksanvändning men även mer framtidsinriktade frågor som exempelvis nya trender inom förlagspublicering och om vad våra lärosäten kommer behöva oss bibliotek till framöver.

Fortfarande förstås mest amerikaner men numera har deltagarlistan även inslag från andra världsdelar, varav i år tre från Sverige. Läs Lilian Larssons utmärkta sammanfattning på Samverkansbloggen.

Charlestonkonferensens webbplats

/Marie Widigson

Publicerat av chalmerslib

Responsiv (följsam) webbdesign

Vår nya webb byggs med ett så kallat responsivt gränssnitt (responsive web design). I veckan annonserade Svenska datatermgruppen den mer poetiskt klingande termen Följsam webbdesign för fenomenet. Responsiv design innebär att man kodar och designar gränssnittet så att layouten anpassar sig till olika skärmstorlekar och enheter. Interaktionen ska fungera både för pekdon och touchscreens. Vår nya design ska stödja datorskärm, surfplatta och smartphone. Webbyrån Dear Friends står för den responsiva grunddesignen och initialkodningen.

Fluid grids
Ett centralt begrepp för responsiv design är fluid grid för att anpassa layouten, där ”gridsen” kan flöda om och lägga sig bredvid och under varandra beroende på skärmstorek/upplösning. Lite som tetris!

Man behöver dessutom en del designelement som måste specialanpassas för touchscreens och/eller mindre ytor som smartphones. Menyer är ofta ett exempel på det.

Adaptiv vs. responsiv
Vi har, som ett första steg, valt att visa allt som finns för desktopen även i mobiltelefonen. Men det är diskutabelt om allt som visas i desktopmiljön egentligen passar för mobiltelefonanvändande. Att ha många bilder kan vara fint i desktop, men tar mest stor scrollplats i mobilgränssnittet och värdet kan vara tveksamt. Om man börjar särskilja innehåll beroende på enhet, börjar man närma sig distinktionen mellan adaptiv och responsiv design, där adaptiv egentligen är den mer anpassningsbara metoden.

Responsive CTHB style
Hittills är vi dock väldigt nöjda med hur det fungerar. Magin i att se hur webbsidan krymper ihop, flödar rätt och anpassar sig i till ett smartphoneformat! Så här ser den nya menyn ut på olika enheter.

Smartphone

Surfplatta

Desktop

Inom kort tänker vi exponera vårt arbete med nya webben för omvärlden – vi provar publik utveckling. Titta gärna på hur olika delar av layouten anpassar sig till olika enheter. RWD Bookmarklet är ett fiffigt verktyg för att testa resultatet för desktop, stående/liggande surfplatta och stående/liggande mobil.

/Kristin Olofsson

Publicerat av chalmerslib

Inga fler inlägg.