ChALS (Chalmers Annual Library Seminar) är det årliga seminarium som vi arrangerar i samband med Bok- och Biblioteksmässan. Vi har med undantag för IFLA 2010 arrangerat seminariet sedan 2003. Innehållet har haft stor variation under åren allt från OA-frågor i dess begynnelse till bibliotekens framtid och även de sammas arkitektur och uttryck.

Temat för ChALS 2012 är ”Making data more human : visualization and infographics.
Det handlar om nya vägar att synliggöra bibliotekens verksamheter genom datavisualisering och grafisk presentation. Grafisk presentation av data är ett effektivt sätt att förenkla och åskådliggöra komplex information och passar ofta oss människor bättre än sifferinformation. Med hjälp av färg, form och bild designar man, och gör stora datamängder begripliga. Intresset för datavisualisering har ökat kraftigt på senare tid och användningsområdena är oändliga

Vi har engagerat ett antal personer som har kompetens inom området och som skall berätta om sin infallsvinkel i ämnet för oss.
Vilka får ni lyssna på?
Ni får lyssna på Rurik Greenall, Åsa Jenslin, Stina Johansson, Lars Nordesjö, Johanna Olander, Moritz Stefaner och några från Dear Friends. Fler kan tillkomma.
När? Onsdagen den 26 september.
Var? Chalmersska huset på  Södra Hamngatan i Göteborg

 Följ ChALS på #ChALS12
Anmälningsformulär kommer inom kort på http://www.lib.chalmers.se/libraryinfo/seminars/

/ChALS-gruppen gm Annelie J

En persona är en slags typanvändare som representerar en användargrupp med liknande behov och beteenden. Högskolebiblioteket har beskrivit personametoden på ett koncist och bra sätt i den utvecklingsblogg de använde när de byggde sin senaste webbplats.

Personor kan användas till mycket, men vi vill framhäva några saker:

• Undvika självcentrerad design
• Kommunicera användarbehov på ett lättsmält sätt
• Göra personan levande – skapa empati för användaren så att vi vill utveckla något bra för henne
• Ha som kontinuerlig avstämningspunkt – designar vi fortfarande för personan? Har en funktion ett värde för henne/honom?

Här är de nu – Sofia, David och Maria.

Vi började med att plocka ut det som känns mest användbart från våra intervjuanteckningar för att kunna designa en ny webb. Det blev sådana saker som:

• motivation (vad driver våra användare?)
• vilka mål har de? (vad gör de?)
• aktivitet (hur gör de?)
• hinder/frustration (vad får dem att ge upp, misslyckas?)
• vilken känsla förmedlar vi/ska vi förmedla?
• önskemål, förväntningar, tips

Varje lapp är märkt med vilken intervjuad person informationen är hämtad från.

Nu har vi fått en grupperad översikt av innehållet i intervjuer och observationer, men vad är nästa steg för att åstadkomma Chalmers biblioteks egna personor?

Dimensioner

Vi började rita upp dimensioner där vi kunde sätta våra intervjuoffer någonstans på en skala.
“Använder biblioteket som information gateway” Alltid <–> aldrig.
“Vet exakt vad de söker <–> vill orientera sig”.
“Vill ha personlig kontakt <–> vill ha digital kontakt”,
etc.

Tanken är att hitta några personer som i stort följer samma mönster, bildar ett litet kluster, på skalorna. Av dessa personer kan man då skapa en persona eftersom man kan misstänka att de har väldigt liknande behov och beteendemönster. Återigen går man tillbaka till researchmaterialet och använder noteringarna från just de personer som ingick i klustret när man skapar sin persona. Personer är inget man hittar på själv, de ska vara byggda på användarresearchen!

Nu var våra intervjupersoner något bångstyriga och ville inte placera sig i riktigt så snygga kluster som vi hade velat, men efter lite vridande och vändande hittade vi tre olika typer.  Dessa har nu utgjort grunden för våra tre personor vi ska presentera i nästa blogginlägg.

Varför har vi gjort allt det här arbetet? Den största nyttan är förstås att vi går ut och lär känna våra användare, och arbetet med det insamlade datat tvingar oss att brottas ännu mer med användarnas behov och motiv. Det hjälper oss att undvika egendesign, att vi designar en webbplats för oss på biblioteket. Att istället eftersträva att utveckla en webb som ger ett värde till våra användare. Det har lett fram till att vi har tre personor, tre användarpersonligheter, som vi känner extra väl och som vi kommer att presentera i nästa blogginlägg!

Det tidigaste Cortègeprogrammet i våra samlingar är från 1921 och sträcker sig framåt i obruten svit till 2011. Cortégen ställdes in i sista stund 1940 på grund av krigssituationen,men då hade man redan hunnit trycka omslaget till programmet. Programmet för 1940 är egentligen för 1941. Cortégen var inställd även 1912, men då berodde det på att chalmeristerna var för upptagna med tentamina. Sedan lades inga tentor i april.

Cortègeprogrammen har gjorts tillgängliga i flash-format och html5-format för de som använder mobila enheter.

Ett stort tack till Chalmers Cortège Committé för alla år av Cortège och lycka till med årets äventyr!

Digitala Chalmeriana och alla Cortègeprogram hittar ni här!

Bygglåtar från 1950

Undrar vilken som är den bästa bygglåten…

Förra året gjorde vi en spellista på Spotify, och idag gjorde vi en play button till webbplatsen, bloggen och (snart) Facebook.

De låtar som inte fanns på Spotify finns i den här listan på Slideshare, år för år från 1950.

/Linnéa

In total, 918 348 articles were downloaded at Chalmers in 2011 (from subscribed journals/conference proceedings).

/Lars-Håkan Herbertsson

Speakers at the seminar are Professor Blaise Cronin, School of Library and Information Science Library, Indiana University, USA, and Gustaf Nelhans, University of Gothenburg and University of Borås. Panel members are Professor Blaise Cronin, Ulf Kronman (coordinator for openaccess.se, National Library of Sweden), Tore Lund (bibliometrician, Chalmers Library), and Gustaf Nelhans.The Panel discussion is moderated by Professor Jan Nolin, University of Borås.

Time: 23 May 2012, 13.15 – 17.00
Place: Chalmersska huset, Södra Hamngatan 11, Göteborg
Map: http://g.co/maps/s3hfr
RSVP: Participation is free of charge, but requires an RSVP by 11 May 2012 to stina.johansson@chalmers.se
Arranged by: Swedish School of Library and Information Science at the University of Borås and Chalmers Library
More information available at: http://www.lib.chalmers.se/bibliometrics/events/seminar-120523-crossroads/

Användning av SFX
SFX-menyn har visats 265 000 gånger under 2011. I 190 000 fall har användaren valt att klicka sig vidare till en tjänst i menyn.

Användningen ökade med 68% jämfört med året innan. En av anledningarna är att vi implementerade discoverytjänsten Summon under året vilken använder SFX för att länka vidare till främst artiklar. Under sommaren lyftes sökingången fram på bibliotekets webbsida och man ser då en tydlig ökning av SFX-användningen.

I december började Summon använda sig av en inbyggd direktlänkning med utgångspunkt från sitt eget index. Man kan därför förvänta sig att SFX kommer att användas i lägre utsträckning under 2012 men en länkserver kommer fortfarande att behövas för länkning från andra databaser samt i de fall då Summon inte kan direktlänka.

Varifrån kommer användaren?
Användningen av e-tidskriftslistan har minskat något de senaste åren men är fortfarande den i särklass vanligaste ingången till SFX-menyn.  Under 2012 kommer vi att integrera de tryckta tidskrifterna i listan.

Vi har under året arbetat med att aktivera SFX i fler källor.

Materialtyper
Den absolut vanligaste materialtypen att nå via SFX är tidskrifter och artiklar. Man kan även nå konferensbidrag, dagstidningar, rapporter m.m.

Från Summon och katalogen Chans nås e-böckerna främst via en vanlig länk till leverantören. Sedan 2010/2011 går det att söka e-böcker i Libris och nå dem via SFX. Vi överväger att även definiera vårt e-boksbestånd i Summons knowledgebase för att på så sätt göra bokkapitel lättare att hitta.

Tjänster i SFX-menyn
Under året har vi försökt arbeta med att göra menyn så enkel och lättöverskådlig som möjligt men samtidigt erbjuda några mervärdestjänster. Den vanligaste tjänsten är förstås att gå direkt vidare till dokumentets fulltext vilket gjordes i 92% av fallen.

Chalmers började med rekommendationstjänsten bX i mitten av 2010. Användningen är relativt blygsam men visar på en stadig ökning, inte minst tack vara att datamängden ökar och tjänsten därmed oftare visas. (Chalmers är en av många institutioner som bidrar med data.)

I slutet av året möjliggjorde Elsevier rekommendationer via bX i Scopus och ScienceDirect vilket direkt implementerades. Användningen från november 2011 är därför troligen betydligt högre än vad statistiken utvisar. Snart kommer den nya tjänsten bX Hot articles att lanseras, mer om det senare.

Åtgärder genomfördes under året för att förbättra fjärrlånetjänsten och den lyftes sedan fram tydligare i de fall den är relevant. Det innebär att när användaren hittat en referens men fått besked om att fulltext inte finns att tillgå, kan han eller hon välja att beställa en kopia av artikeln/boklån istället. Vi har nu även lagt en permanent länk till fjärrlån i menyns sidfot. Det ska bli intressant att se om fjärrlånebeställningarna via SFX ökar.

För gränssnittet ska vara så tydligt som möjligt har vi valt att dölja vissa tjänster i en utfällbar meny, exempelvis att söka mer information om en källa i Ulrichs eller att se impact factor i JCR. I och med att tjänsterna är dolda används de endast av ett fåtal.

SFX-menyn
Så här kan Chalmers biblioteks SFX-meny se ut. 

Via menyn kan användaren även få upplysningar om licensvillkor.

Det vore spännande att höra vad andra bibliotek har tittat på i SFX-statistiken och hur ni arbetat med menyn. Kommentera gärna eller hör av er direkt till mig.

/Marie Widigson 031-772 3772

Bibliotekes informationssida om SFX

Vi söker dig som har ett kundorienterat fokus och vill arbeta på ett bibliotek nära utbildnings- och forskningsverksamheten. Du kommer i huvudsak att arbeta på Arkitekturbiblioteket, men tjänstgöring på de andra två enheterna, Huvudbiblioteket och Lindholmenbiblioteket kan också bli aktuellt. Att arbeta på Arkitekturbiblioteket innebär att man har tät kontakt med forskare, lärare och studenter på Institutionen för arkitektur, de kunder som Arkitekturbiblioteket i första hand ger service till. Arbetet är mångsidigt och man kommer i kontakt med de flesta arbetsuppgifter som kännetecknar ett högskolebibliotek. I dag tjänstgör två personer på Arkitekturbiblioteket fördelade på 1,3 tjänst och en av dem skall sluta i början av sommaren.

http://www.chalmers.se/sv/om-chalmers/ledigatjanster/Sidor/default.aspx

1. Att anskaffa relevant vetenskaplig och teknisk information i alla former.
2. Att tillgängliggöra informationen på ett effektivt sätt.
3. Att underhålla och vårda såväl tryckta som elektroniska resurser.
4. Att samordna mediaresurserna på hela Chalmers så att informationsförsörjningen ser på det mest kostnadseffektiva sättet.

Den övergripande visionen var att varje forskare/lärare och studerande på bästa och mest konstandseffektiva sätt skulle få tillgång till alla informationsresurser som fanns på Chalmers. Detta skulle ske “genom att sprida informationen via Chalmers datanät via texter och databaser i elektronisk form”.

Efter tio år med den förvärvspolicyn bestämde vi oss för att uppdatera vår förvärvspolicy och att ta ett bredare grepp på förvärsvarbetet och ställa samman en mediaplan.

En mediaplan som utgår från Chalmers vision, bibliotekets uppdrag, som beskriver hur vi organiserar arbetet med informationsresurserna, urvalsprinciper och t o m går så långt att för specifika materialtyper ange riktlinjer och principer.

Det har varit ett arbete som tagit lång tid, där vi lyft fram olika synvinklar och erfarenheter för att till slut enas om en samsyn kring vad som gäller på biblioteket. Men tanken är att dokumentet skall vara levande och spegla den rådande praktiken såväl som de rådande tankarna kring varför vi gör som vi gör och förankra det i bibliotekets uppdrag och Chalmers övergripande vision.

Samtidigt så försöker vi vidga förvärvsarbetet och föra en diskussion om hur vi ser på beståndsbyggande, vilka principer som är viktiga för oss vid urval och inte minst ge stöd till de som utför arbetet vid Chalmers bibliotek.

Resultatet är ett 15 sidor långt dokument som den intresserade kan få en kopia på genom att kontakta daniel.forsman@chalmers.se